✅ Être présent sur plusieurs leviers, pas seulement le SEO classique
Sur une requête locale, Google mélange : SEA, pack local, comparateurs, SEO organique… Il faut donc occuper un maximum de points de contact.
✅ S’inscrire massivement sur les comparateurs/annuaires
Double intérêt : être contacté sans passer par son site + augmenter sa visibilité dans les réponses des IA (LLM) qui consolident ces sources.
✅ Optimiser Google Business Profile pour apparaître dans le pack local
Fiche complète, avis nombreux/récents/qualitatifs, interactions, notoriété locale. La localisation physique reste un facteur non maîtrisable.
✅ Envoyer le bon signal local à Google avec la page liée
Lien depuis la fiche vers la page locale à pousser, données structurées LocalBusiness, AggregateRating pour améliorer CTR et engagement, etc.
✅ Soigner la cohérence de toutes les données locales (Knowledge Graph)
Nom/adresse/horaires identiques partout + backlinks locaux cohérents → incohérence = déclassement.
Le SEO local est un levier très important qui peut, s'il est mal géré, couper totalement la visibilité d’une entreprise auprès de ses clients potentiels. Heureusement, le SEO local repose sur différents points spécifiques qui peuvent être travaillés facilement, même avec peu de budget.
Mais avant de chercher à mettre en place des optimisations, il faut comprendre comment fonctionne l’algorithme de positionnement lors d’une requête localisée. Dans cet article, on part du principe que vous avez déjà réalisé un audit sémantique complet et que vos choix de mots clés sont pertinents. Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à consulter notre article pour choisir les bons mots clés en SEO.
Lorsqu’un utilisateur effectue une requête localisée (par exemple : plombier nantes qui a une des SERP les plus riches), Google va lui proposer de nombreux résultats avec des optimisations de SERP différentes :
Miser sur un positionnement en résultat SEO uniquement serait donc une erreur. Pour réussir à mettre en avant convenablement vos services ou votre boutique, il faut être visible partout où l’utilisateur va chercher de l’information.
Pour tout est résultats sponsorisés, rien de sorcier, tout va se jouer au niveau de la configuration de la campagne, mais là où vous avez une carte à jouer, c’est sur tous les leviers SEO !
Les comparateurs sont généralement des annuaires qui vont lister les différents acteurs qui proposent le service demandé. Pour être présent sur ces annuaires, rien de compliqué, il suffit de s’inscrire et de publier une page sur son entreprise. L’idée avec ce travail est de cibler tous les sites qui se positionnent sur des requêtes telles que “comparateur plombier nantes” ou “meilleur plombier nantes” ainsi que tous les sites proposés par Google dans son bloc de comparateurs.
Cette stratégie va avoir un double avantage. Le premier, vous serez cité dans tous les comparateurs que les utilisateurs peuvent consulter et donc être contacté en direct sans même avoir besoin de faire du référencement sur votre site. Le second avantage va concerner le SEO sur les LLM (chatgpt, gemini, claude, grok…). En effet, lorsqu’un utilisateur va demander à une IA de lui trouver un plombier à Nantes, l’IA va elle-même effectuer la requête de consulter tous ces comparateurs pour récupérer les sites les plus cités et avec les meilleures notes, donc être présent sur un maximum de comparateurs avec des fiches riches et de bons avis peuvent permettre de ressortir sur les requêtes pour sur les IA.
Le référencement sur le pack local est pour sa part beaucoup plus complexe car il dépend de plusieurs aspects qui ne peuvent pas être contrôlés.
Pour résumer le fonctionnement d’une requête locale telle que plombier Nantes, Google va récupérer votre localisation pour chercher tous les plombiers autour de vous. Plus il y a de concurrence, plus le rayon de recherche autour de l’utilisateur sera faible. A l’inverse, moins il y a de concurrence, plus Google va élargir le rayon pour réussir à proposer assez de résultats. Dans le cas où Google n’a pas accès à votre position exacte, il va donc par défaut faire une recherche par rapport au centre de la ville, ce qui est le cas de la capture ci-dessous qui a été réalisée en navigation privée sans accès à la localisation.
Une fois le rayon défini et la liste des plombiers choisis, Google va ensuite faire un classement de ces fiche Business Profile dans le pack local en se basant sur différents critères tels que :
Sur tous ces critères, peu d’entre eux peuvent réellement être “manipulés” pour améliorer le référencement. Quelqu’un de malin pourrait se dire qu’étant donné l’importance des avis, il faudrait rédiger de faux avis, mais attention, Google est en mesure de trier et supprimer des avis qu’il trouve frauduleux. De plus, la création de faux avis est aujourd’hui fortement pénalisée car elle est considérée comme de la manipulation de marché avec des peines pouvant aller jusqu’à 300 000€ d’amende.
Pour être référencé sur le pack local avec votre fiche Google My Business, il faut avant tout que votre fiche soit bien complétée (heures d’ouverture, adresse, services, catégorie de service). Une fois tous ces détails réglés, vient ensuite le sujet du référencement.
Le critère sur lequel vous ne pourrez de manière certaine avoir aucun impact, c’est votre localisation. L’idée est donc d’avoir des locaux situés dans un point central de votre rayon d’activité. Si ce n’est pas le cas, et que vos locaux sont excentrés, l’idéal serait de repenser votre ciblage pour correspondre à votre position géographique.
Le point important sur lequel vous pouvez jouer pour améliorer votre référencement local, c’est le nombre d’avis, la qualité et leur fréquence. Il faut donc mettre en place des processus d’acquisition d’avis auprès de vos clients. Une technique qui marche bien, c’est de proposer un avantage aux utilisateurs qui laissent un avis, comme une réduction sur leur facture. C’est un bon moyen de générer de très nombreux avis, authentiques et réguliers qui vont rassurer les clients potentiels et vous faire progresser non seulement sur le pack local, mais aussi sur les résultats SEO classiques.
Le dernier point sur lequel vous pouvez avoir un impact sera la notoriété de votre entreprise et votre légitimité locale. Celle-ci va aussi bien se mesurer par rapport aux recherches réalisées sur des mots clés tels que “nom de votre marque + ville” ou “nom de votre marque + service + ville”, mais elle va aussi se mesurer par rapport aux backlinks que vous pouvez recevoir de médias locaux et de comparateurs. C’est aussi pour cette raison que travailler son netlinking peut avoir une importance en ciblant les comparateurs et les sites locaux.
Pour le classement des résultats organiques sur une SERP locale, les critères de positionnement sont majoritairement communs avec les autres types de requêtes :
Pour améliorer les performances de son site sur des requêtes localisées, il va falloir travailler son contenu de manière qualitative, créer une page propre techniquement avec un bon maillage interne comme pour une page classique, mais il y a aussi quelques astuces à mettre en place qui peuvent avoir un impact sur le SEO local.
Astuce 1 : Choisir le bon lien sur sa fiche Google My Business
Pour bénéficier du coup de boost que Google accorde en local, il faut une fiche Google My Business active avec des avis réguliers qui fasse un lien vers la page que vous souhaitez positionner. Ainsi, le signal positif de trafic entrant sur votre site qui va interagir avec votre page et potentiellement prendre contact avec vous va permettre d’améliorer vos signaux UX et donc votre positionnement sur la SERP.
Astuce 2 : Utiliser les données structurées pour localiser votre page
Grâce aux données structurées, vous pouvez déclarer votre page locale à Google comme étant un “LocalBusiness”. Avec cette donnée structurée, vous venez conforter Google sur le fait que votre entreprise est réelle et qu’elle a bien une adresse physique proche de celle de l’utilisateur que vous ciblez. Le but va être d’intégrer cette microdonnée sur la page que vous voulez positionner en local en fournissant un maximum d’informations possible.
Astuce 3 : Améliorez votre CTR
Un critère important pour le positionnement Google, que ce soit en local ou sur des mots clés génériques va être le CTR. Si vous êtes en 8e position et que vous avez un meilleur CTR que les sites positionnés 5e, 6e et 7e, il y a de fortes chances que Google vous fasse passer rapidement en 5e position et même mieux !
Le but va donc être de travailler votre apparence dans les résultats de recherche pour réussir à attirer l'œil du client et lui fournir les informations dont il a besoin pour le faire cliquer sur votre site.
Pour attirer l'œil du client, il faut faire un résultat qui sort du lot. Pour ça, rien de mieux que les données structurées AggregateRating ! Cette donnée structurée permet de faire remonter les informations sur les avis clients directement dans votre résultat Google. Il faut donc l’ajouter sur vos pages locales et chacune de vos pages de service.
Cette amélioration va permettre de donner confiance à un utilisateur pour qu’il soit plus attiré pour lire votre title et votre meta description. C’est donc sur ces deux éléments qu’il faudra ensuite réussir à vous distinguer pour donner envie de cliquer sans tomber dans le putaclic.
Une bonne title serait par exemple : “Dépannage plomberie Nantes 24/7 : Devis en moins d’une heure” qui correspondrait à l’intention de recherche du client qui a un besoin urgent et qui souhaite trouver une solution rapidement.
Pour ce qui est de la meta description, il faut mettre en avant votre compréhension du besoin et les avantages que vous proposez. Dans le cas de notre requête de plomberie, il serait idéal de répondre à ces questions :
Une fois votre CTR amélioré avec ces optimisations, vous devriez petit à petit commencer à grappiller des positions jusqu’à atteindre un top 5 et devoir ensuite miser sur le dernier point important pour faire la différence et viser encore plus haut.
Astuce 4 : Travailler son netlinking local
Pour que Google vous fasse confiance et vous positionne sur des requêtes locales, il faut qu’il ait des sources de confiance qui mettent votre établissement en valeur. Cela va passer par la présence dans les comparateurs et les annuaires, mais aussi par des collaborations avec des médias locaux qui vont faire des articles sur votre entreprise. Il va donc falloir chercher dans les backlinks de vos concurrents les différents médias que vous pourriez contacter pour vous aussi obtenir un lien.
Autre point trop sous-estimé dans le netlinking local : la cohérence des informations pour travailler votre knowledge graph. Google va comparer les informations que vous lui fournissez sur votre adresse, vos horaires d’ouverture avec toutes celles qu’il va pouvoir trouver en ligne sur les annuaires. S’il se rend compte que les informations ne coïncident pas, Google va avoir tendance à faire reculer votre site car il y a quelque chose qui cloche.
Il est donc important de faire une repasse régulière sur tous les sites qui affichent votre adresse et vos horaires pour vérifier qu’il n’y a aucune erreur et que toutes les informations sont identiques.
Vous l’aurez sûrement remarqué, mais il arrive souvent que vous fassiez des impressions et des clics sur des mots clés alors que tous les outils indiquent que vous n’êtes pas positionné. C’est généralement le cas sur des requêtes génériques telles que “plombier” où Google va comprendre votre intention de trouver un plombier et se baser sur votre IP pour vous proposer des résultats localisés alors que vous ne l’aviez pas demandé. Ce système va donc vous permettre de réussir à générer du trafic avec des requêtes génériques avec vos pages localisées. Un utilisateur localisé à Nantes qui va taper plombier va se voir proposer une majorité de société Nantaises et même affiche un pack local Nantais sans jamais l’avoir indiqué dans sa requête.
Bonne nouvelle, si votre page est bien travaillée pour la requête plombier Nantes, elle va logiquement bien se positionner pour la requête plombier si votre utilisateur est à Nantes.
La grosse erreur pour monitorer du positionnement local serait de regarder manuellement depuis votre lieu de travail. SI vous regardez depuis votre lieu de travail, la proximité géographique liée à votre adresse IP est tellement forte que vous allez forcément vous voir mieux positionné que vous ne l’êtes réellement.
Une autre erreur serait de se fier à des outils de suivi de positionnement généralistes tels que le suivi de position Semrush ou Monitorank qui vont faire une requête à l’échelle nationale sans prendre en compte de localisation réelle.
Il n’y a malheureusement pas de solution miracle pour monitorer votre positionnement local, même si quelques fonctionnalités, comme le map rank tracker Semrush, permettent d’avoir une cartographie de votre positionnement local par quartier. C’est un bon point de départ, qui est malgré tout très léger pour avoir la visibilité à une échelle plus large, d’autant que cette fonctionnalité payante peut vite s’avérer très coûteuse.
L’idéal sera donc de monitorer les clics vers le site depuis la page Google Business Profile et depuis la search console pour avoir une indication de performances entre le nombre d’impressions et le nombre d'interactions réelles.
